よくある質問

  • Q

    古いランドセルでも可能ですか?

    A

    ランドセルの状態によってはお受けできない可能性がございます。ひび割れがある場合は縫製や裁断に影響がでますので、お申し込みの注意事項をご覧いただき、ランドセルの状態をご確認ください。経年劣化の影響でリメイクに適さない場合がありますので、お申し込みの際に卒業年度の選択をお願いいたします。

  • Q

    いつ頃できますか?

    A

    通常、納品まで3か月~6か月頂いております。また、ご注文時期によっても変動いたします。ランドセル送付後に納期をお知らせいたします。

  • Q

    1個のランドセルから2アイテム可能ですか?

    A

    可能な限りランドセルの素材を使用した商品になっていますので、1個のランドセルからリメイク可能なアイテムは1商品となります。※マルチケース・ミニミニランドセルセットのみ二つのアイテムがセットになっております。

  • Q

    金具や刺繍など残したいパーツを使用してもらうことはできますか?

    A

    状態やサイズ、位置、生地等や商品によって使用が難しいものもございます。使用可能かは実際にランドセルを見てからの判断となります。

  • Q

    注文内容の変更はいつまで可能ですか?

    A

    大変申し訳ございません。ご注文完了後の変更は困難となっております。よくご検討いただきご変更が無いようご決定ください。

  • Q

    リメイク後に残った部分は返却してもらうことはできますか?

    A

    大変申し訳ございません。リメイク後の残りの部分は返却しておりません。あらかじめご了承ください。

  • Q

    特殊なデザインのランドセルはリメイク可能ですか?

    A

    特殊なデザインのランドセルもできる限り対応させていただきますので、事前にご相談ください。